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    驭驾汽车售后维修管理系统(IFR-ERP)是广东创恒系统集成有限公司历经10年研发而成的汽车4S店全面业务管理系统,涵盖了4S 店业务管理的全部范围,通过有效的管理提升,帮助4S 店提高盈利能力,提高服务客户的满意度

系统功能特点:

1、这一系统有着完整的汽车售前、售中、售后服务全流程管理体系、从潜在客户登记、销售线索挖掘、到整车销售达成、从售后服务第一次回访开始、到车辆定保养护、车辆使用咨询、维修预约、到维修服务、维修备件管理、到续费延保及车险销售、加上无缝衔接的移动呼叫平台,可以使4S店管理无死角、经营效益最大化。

2、完整的潜客及销售线索管理,有着汽车行业最为专业化的CRM管理流程及绩效考核管理体系,将成为营销人员的有力助手。

3、完备的售后服务体系,包括服务预约,工位优化排程及车间看板管理,全面提升单位工位劳动生产率。

4、精确完备的维修备件库存管理及EPC电子零件目录,可以在保证客户维修需求的前提下,将库存压缩到最小限度,通过ROQ最佳库存量的计算,可以使库比=维修零件需求量/备件库存量=1(大约),有效减少备件库存,提高资金周转率。

5、支持车险销售,通过销售车险,使得出险车辆回店维修,大幅提升4S店的整体效益。

6、全流程的无缝衔接MCC移动呼叫系统,使得客户挖掘及客户维系呼叫的成本大大降低,整体经营效益大幅提升。

7、全面支持二级店的业务管理。

8、全面支持全流程的KPI绩效考核。